Як правильно скласти інструкцію?
Інструкція - це зведення правил, згідно з яким встановлюється порядок виконання різних дій. Без інструкцій було б складно навчитися користуватися багатьма предметами, технікою, а також опановувати нові навички та вміння.
- Предмет / дію, на які потрібно написати інструкцію
- Особистий досвід
- Аркуш паперу і ручка або ноутбук
- Здатність логічно вибудовувати послідовність дій
Тема інструкції (якщо це, звичайно, не інструкція з експлуатації холодильника) повинен бути ефектним - він повинен притягувати читача, зацікавивши його. Краще придумати заголовок, коли весь текст вже написаний.
Накидайте план своїй інструкції, щоб логічно вибудовувати її.
Довгий документ читати втомлює і незручно, в ньому важко орієнтуватися. Чим більше об'єм, тим більше в тексті повторів і двозначностей. Стислість і ясність - ось правила, якими ви повинні керуватися. Короткі слова, прості речення: читач повинен зосередитися, а не розсіювати увагу на зайві «прикрашення».
Не забувайте, що ви пишете інструкцію для живої людини. Уявіть, що ваш читач - звичайний підліток. Ви повинні «провести» їх через нетрі інструкцій: чітко пояснюйте, що і як вони повинні робити на кожному конкретному етапі. Ніколи не пропускайте пункти, це призведе до нерозуміння і майбутнім помилками і прорахунків.
Кожен абзац - це заклик до дії, тому потрібно використовувати дієслова в наказовому способі (дістаньте, візьміть, приєднаєте і т.п.). Уникайте запитань і різних відступів.
Вказуйте самі прості і зрозумілі дії («натисніть вимикач»), їх можливі результати («лампочка потухне»).
Кожен наступний крок вашої інструкції повинен залежати від результату попереднього («лампочка згасне» - «якщо лампочка не згасла ...»).
Не нехтуйте наочністю: схеми та малюнки притягують увагу і часто зможуть пояснити все, що потрібно, краще всяких слів.
Обов'язково приводите приклади, саме за допомогою них люди краще засвоюють матеріал.
Як можна частіше розбивайте текст на абзаци. Суцільний текст читати незручно.
Використовуйте шрифтові виділення, роблячи акцент на найважливіших пунктах і словах інструкції.
Використовуйте списки, оскільки перерахування виглядає набагато вигідніше.
Ефективні в засвоєнні матеріалу багаторівневі заголовки - логічна структура тексту подібним чином засвоюється краще.
Якщо це необхідно, розмістіть в кінці інструкції короткий перелік основних моментів, які, на ваш погляд, є основними. Іншим варіантом може стати написання заключних слів, що передають основну думку статті.
Будьте точні і логічні - і тисячі людей будуть вам вдячні!
